お客様の声

私たちのおつきあいの基本は「現在進行形」リフォームに関するひとつひとつのプロセスはもちろん、完成した後も、街の身近な一員として、お客様の住まいと快適な暮らしを、ずっといっしょに育んでいきたいと考えています。

以下のお客様の声は、ホームプロ内での評価のコメントとなります。

※https://plus.homepro.co.jp/pls/company_userVoice.html

M・O様

住みながらのリフォームでお互い色々と大変だったと思いますが途中変更箇所をお願いしても担当のTさんは嫌な顔一つせず迅速に対応してくれたことに感謝します。 近所の人からも「素晴らしい出来栄え」と褒められ満足してます。 有難うございました。 これからも長いお付き合いになると思いますので宜しくお願いします。



H・A様

1か月半に渡るリフォーム対応ありがとうございます。ほぼ満足のいく内容で仕上がったと思います。担当者さん、大工さん、電気工事さん等々、いずれも良い人たちばかりで、いろいろ気さくに相談ができた事もありがたく思っています。もし、次の仕事があったら、また、よろしくお願い致します。

S・T様

年老いた母が安心して入れるお風呂を、と願って行ったリフォームでしたが、家族それぞれの希望も叶えることができました。ミストサウナも備えた、とても素敵な浴室と洗面所が出来上がり、毎日お風呂に入るのを心から楽しんでいます。 初めの計画から次々と変更して何度も提案書を作り替えてもらいましたが、担当のTさんにはいつも誠実に対応して頂き、安心してお願い出来ました。また、各担当の職人さんたちも仕事の丁寧な良い方ばかりでした。使用初めの不具合(ボイラーのエア抜き)にも即日対応してもらい、助かりました。 今後もアフターケアなどでお世話になると思います。よろしくお願いします。

M・S様

全て全てパーフェクトです! 当方のスケジュールに合わせて下さり、価格以上のものに仕上がりました。 Tさんのお人柄や提案力は素晴らしく、職人さんたちも皆さん作業も丁寧で、認知症の祖父が作業中何度も話しかけても嫌な顔もされず、皆さん良い方たちでした。 価格も低い予算の中で相談しながら、Tさんがアドバイスを沢山くださいました。 本当にありがとうございました!

T・U様

とても親切丁寧に、わかりやすく説明してくださいました。初めてのことで不安でしたが、安心してお任せできました。マンションの修繕が同時期に決まり、予定していた水回り全てのリフォームはできませんでしたが、後日どうするかも話し聞いてくれて嬉しかったです。 また、ついでだからとガタついていた建具を無料で直してくださって大変助かりました。

Y・H様

この度は、リビングやキッチンなどのリフォーム工事において大変お世話になりました。事前の打合せでは、私の話を担当者のTさんによく聞いていただき、懇切丁寧な対応をしていただきました。今回、初めて我が家をリフォームしましたが、今後もリフォームの必要性が出てきた場合には、またこちらの会社さんにリフォームをお願いしたいと思っております。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

T・E様

どんな小さな質問にもすぐに返答をくれ凄く腰が低く丁寧な対応をしてくれました。 工事中もちょいちょいチェックしに来てくれ最後までしっかりフォローしていただきました。何かまたありましたらTさんにお願いしたいと思います(*^_^*)

S・W様

掘削作業からの、異形駐車場へのカーポート設置、物置き移設など数センチ単位の作業を完璧に仕上げて頂きました。完成想像図以上の仕上がり具合で大変満足しております。今後も工事、リフォーム等したい事が多々ありますので、長い付き合いをしていきたいと思っております。実際の工期的には短めでしたがこれからどうぞよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。

U・K様

内容、価格ともに非常に満足しています。特に担当者の方の返答が早く、安心して工事をお任せすることができました。また、大工さんのお人柄も良かったため、現場で気軽にご相談できた部分も良かったです。耐震強化の工事やエコポイントなどの補助金の手続きもしていただき、非常に助かりました。次回のリフォームもぜひご依頼したいです。

K・E様

工事完了まで懇切丁寧で感謝の気持ちでいっぱいです。 特にハウスメーカーが塗装を受け持ってもおかしくない基礎の塗装「コンクリートを打って基礎の塗装が足りなかった部分」を塗装していただいたことです。某ハウスメーカーには何千万も支払っているのに、基礎の塗装が足りなかったことを伝えても、塗装工事をしてくれそうにもない返答でした。そんななか何もお願いしてもいなかった基礎の塗装をしていただくことになり感謝しております。その他、植栽の提案、カーポート、タイル張り、防草シート砂利敷き、表札取付、門柱の設置、配線工事!沢山の工事をしていただいて満足いく金額!何も言うことありません。資金不足で工事を依頼できなかった箇所があるので、資金の目処がつきましたら再度お願いに伺いたいと思います。工事完了まで本当にありがとうございました

T・R様

素早い対応で希望の価格で予想以上のビフォーアフターで驚きました。こちらの生活状況からトイレ、洗面所、キッチン&廊下と3期に分けての面倒な希望も取り入れて頂きながらも丁寧な工事をしていただき大変嬉しく思いました。築45年の家も素敵にリフォームされて大変満足です。ありがとうございました。

S・S様

この度はとても素敵な家にしていただき本当にありがとうございました。  プラン策定段階から完成に至るまで、随時追加や変更を相談しましたが、常に快く対応いただき、安心して進められました。  これもTさんの人柄があってのこと。これこそが一番の財産であり、御社の強みであると感じました。  今後ともどうぞよろしくお願いいたします 

O・M様

とにかく、担当して下さった方が素晴らしかったです。なかなか現場に足を運べなかったのですが、電話やメールで細やかなところまでしっかり相談にのって下さり、とても頼りになりました。仕上がりも納得のいくものでした。完工後に、また何かありましたら小さなことでもご連絡下さいと言って下さり、最後の最後まで素晴らしい会社だと思いました。住んでいるうちに家がいたんできたら、是非また同じ方にお願いしたいです

I・K様

今回はお世話になりました。 丁寧な説明と、誠実な対応に感謝します。 惜しむらくは、クロスの張替時間がスケジュール的に きつかったため、最終張替の洗面所の仕上がりが もう一つと感じてしまう点です。 それ以外は、満足のいく仕上がりです。 細かい点にも対応いただき、ありがとうございました。

R・K様

大変親切で丁寧に対応していただきました。仕上がりもよく、期日どおりにしていただきました。マンション全体のリフォームが必要だったため、コストがかかったのは仕方なかったのですが、細部にわたって、希望通りに施工していただき感謝します。

T・J様

築40年の賃貸住宅の全面リフォームをお願いしましたが、とても丁寧な仕事をしてくれました。細かい質問にもしっかりと対応して頂き納得のいく仕上がりとなりましたし、さすがに耐震診断士だけあって耐震対策もきちんとしており、見た目だけでないしっかりとした作りで安心して他人様にお貸しする事が出来る住宅となりました。

E・H様

今回初めてリフォームをお願いするということもあって、沢山の質問をしましたが、どれに対しても早くて丁寧な説明でした。また、システムキッチンに関してどのメーカーのどの商品にすれば良いか迷ってしまい、何度も再見積もりをお願いしましたが、これについてもすぐに対応して頂けたのでとても助かりました。

I・T様

リフォーム場所と現在の居住地が離れていて、打ち合わせが電話とメールでのやり取りしかできなく非常に不安に思っておりましたが、現地の下見や予算内での施工提案など迅速な対応をしていただき無事工事を完了させることができました。本当にありがとうございました。

K・T様

この度はありがとうございました。仕上がり価格共に(エコポイントももらえて)とても満足しております。サッシメーカのカタログを見て期待し過ぎた思いもあり、全窓ペアガラスの2重サッシでも外窓に結露が出きてしまい残念でしたが、冬場は除湿機併用で防ぎたいと思います。防音・遮熱・断熱の面では見違える効果があります。またリフォームの機会があれば、お願いするかもしれません。

O・K様

わずか1ヶ月程度の間にどれだけ多くの質問とお願いをしたのか思い出せないほどですが、担当者さまはすべてに丁寧で納得のいく対応をしてくれました、少々無茶なお願いなども聞いて頂き、感謝しております。又、ちょっとしたミスもありましたが、フォローも納得できる対応でした。今後ほかの部分もリフォームする際はぜひ又お願いしたいと思います。

Z・K様

施工前に何度も同じような質問をしたり、細かい変更がたびたびありましたが、迅速丁寧にお答えいただき、安心して工事をお願いすることができました。今回は浴室をシステムバスに、廊下の張替え、ガスからエコキュートへの工事が主でしたが、どれも満足しています。特に、エコキュートは始めは全く考えていませんでしたが、高齢の両親がいるため安全が第一と導入しました。結果、日々の心配が減り非常に満足しています。またシステムバスにして浴室がきれいになりタイルのヒビから壁や土台が腐食するのではという不安がなくなったことがとても良かったです。浴室暖房機を取り付けたことで高齢の両親が楽に入浴できるようになりました。その他、細かい工事や追加の工事にも応じていただきました。また、工事後も給湯設備の説明にお越しいただきありがとうございました。結果非常に満足しております。

H・S様

便器、ユニットバス、システムキッチン、洗面台の入れ替えとトイレ・浴室・洗面所・キッチンの壁紙張替え、階段のリフォームをお願いしました。作業員は時間通りに仕事を始め、作業期間通りに終了し、きっちりとした仕事ぶりでした。作業もお願いすれば見せてくれたし、キッチンの床工事の際も傷んでいた部分を修理してくれ感謝しています。他社の見積もりも取りましたが、営業担当がてきぱきと見積もりを取り、階段のリフォームの際も役に立つアドバイスをしてくれました。この会社の1番良いところは営業担当がよく動いてくれる点です。システムキッチンやユニットバスは希望サイズが入るか不安でしたが、工事前に調べたりメーカーに問い合わせてくれるなど親切な対応をしてくれました。又、コンロをガスか電気かで迷っていた時、エコキュートにする方がランニングコストが安いと教えてくれ、役に立ちました。

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